Valtti Kasino – Kotimaisten Käyttäjien Turvallinen Ratkaisu Vuodesta 2020

Sisällysluettelo

• Kattava Pelialusta sekä Toimittajat
• Turvallisuus ja Lisenssi
• Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
• Palvelun Saatavuus

Monipuolinen Pelitarjonta että Toimittajat

Me olemme luoneet pelialustamme yhteistyössä alan tunnetuimpien ohjelmistotoimittajien avulla. Valikoistamme löytyy ylitse 3000 pelituotetta, jotka käsittävät jokaisen suosituimmat luokat slotteja sisältäen. Partnerinamme ovat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play, jotka turvaavat laadukkaan pelikokemuksen kullekin asiakkaalle.

Valtti Kasino mahdollistaa pelaajilleen uniikin tilaisuuden kokeilla peleihin veloituksetta ennenkuin oikealla rahalla pelausta. Kyseinen toiminto on erittäin arvostettu tuoreiden pelaajien parissa, mitkä haluavat perehtyä pelin toimintaan rauhassa ilman rahallista vaaraa.

Pöytäpelit ja Livekasino

Casinopelien rakastajille mahdollistamme laajan valikoiman perinteisiä casinopelejä. Ruletti, blackjack, baccarat sekä pokeri löytyvät tarjolla useissa vaihtelevissa versioissa, tämä mahdollistaa jokaisen käyttäjän saavan itselleen passelin ratkaisun. Live-kasinossamme koulutetut krupieerit pyörittävät pelejä reaaliajassa, mukanaan aitoa casinon tunnelman välittömästi kotiin.

• Klassinen, amerikan ja ranskalainen ruletin
• Blackjack-variantit mukaan lukien Spanish 21 että Pontoon
• Baccarat sekä kyseisen muodot kuten Punto Banco
• Video poker versiot mm. Jacks or Better sekä Deuces Wild
• Live-dealer-pelit enemmän kuin 50 erilaisessa pöytävaihtoehdossa

Tietoturva sekä Lisensointi

Harjoitamme Maltan saaren peliviranomaisen (MGA) antamalla peliluvalla numerolla MGA/B2C/394/2017, mikä on ollut myönnetty 1.8.2020. Kyseinen lupa vaatii meidät noudattamaan tiukkoja eurooppalaisen pelin sääntöjä, tämä turvaa asiakkaillemme turvallisen ja rehellisen pelialustan. Läpi peliaktiviteetit sekä käyttäjätiedot salataan 256-bitin SSL-salauksella, se on sama identtinen tekniikka kuten pankkisektorin sivustoilla.

Vastuullinen Pelaamisen hallinta

Me sitoudumme tukevasti vastuullisen pelitoiminnan periaatteisiin. Annamme pelaajillemme keinoja pelaamisen hallitsemiseen, esim. talletusrajat, häviölimiitin, peliaikalimiitin sekä itsesulun. Yhteistyökumppaneinamme toimivat Peluuri että GamCare, ne tarjoavat opastusta pelivaikeuksien havaitsemisessa ja käsittelyssä.

Maksuvaihtoehdot että Nostot

Tiedämme, kun ripeät ja suojatut maksutapahtumat muodostavat keskeinen elementti miellyttävää peliympäristöä. Tämän vuoksi me olemme integroineet järjestelmäämme monipuolisen valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka palvelee suomenkielisiä käyttäjiä.

Maksutapa
Rahansiirto
Siirto ulos
Käsittelynopeus

Trustly	Käytössä	Kyllä	Välitön / 0-24h
Visa/Mastercard	Kyllä	Kyllä	Välitön / 1-3 päivää
Skrill	Kyllä	On	Nopea / 0-24h
Neteller	On	Käytössä	Välitön / 0-24h
MuchBetter	On	Kyllä	Nopea / 0-24h
Paysafecard	On	Pois käytöstä	Heti / –

Minimitalletus on ollut 10 € että minimi nostosumma 20 euron. Rahansiirrot ulos käsitellään yleensä 24 tuntia sisällä hakemuksen tekemisestä, mutta Trustly-kotiutukset saattavat vastaamaan peräti välittömiä. Me emme veloita maksuja talletuksista tai sitten nostoista, mutta maksumenetelmien operaattorit pystyvät ottamaan omia kulujaan.

Asiakaspalvelun Saavutettavuus

Palvelumme tulee tavoitettavissa seitsemänä vrk per viikko suomeksi palveluna. Mahdollistamme tukea kolmen erilaiselta kanavan avulla: live-chat, s-posti että puhelinpalvelu. Live-chat on ollut käytössä klo 9-24 jokainen viikonpäivänä, että tuo vastaa kätevä keino saamaan selvityksiä kiireellisiin ongelmiin. Sähköpostitse lähetettyihin yhteydenottoihin vastaus tulee normaalisti 2-4 tuntia sisällä.

Usein Kysytyt Asiat

Olemme keränneet monipuolisen UKK-sivun, mikä vastaa useimmiksi ongelmiin koskien käyttäjätilin hallitsemiseen, bonustarjouksiin, maksumenetelmiin että tekniikkaluonteisiin ongelmiin. Tämä osio päivitetään säännöllisesti pelaajien palautteen perusteella, siksi että löydät selitykset äärimmäisen vaivattomasti ilman yhteydenottoa tukeemme.

1. Käyttäjätilin vahvistaminen suoritetaan turvallisuussyistä ennenkuin ensimmäistä rahansiirtoa
2. Bonussäännöt sekä kierrätyssäännöt ovat saatavilla aina tarjoussivulta
3. Pelaukset tulee tarkasteltavissa tilisi kautta 90 päivän periodilta
4. Tilirajojen muutokset tulevat voimaan välittömästi taikka 24 h myöhemmin
5. Teknisten ongelmien kohdatessa neuvomme selaimen cache-muistin tyhjennystä

Kehitämme jatkuvasti tuotettamme pelaajien odotusten mukaisesti. Päämäärämme on mahdollistaa markkinoiden paras mahdollinen pelielämys yhdistetty korkeimpaan suojaukseen että asiakaspalveluun, joka aidosti huolehtii pelaajistaan.